Wat is ASK?
ASK is een revolutionair communicatie software product dat grote groepen mensen in staat stelt zichzelf te organiseren. Alle communicatiemiddelen zijn geintegreerd (zoals e-mail, sms, telecommunicatie en internet) om zowel gebruikers als organisaties betere controle over hun manier van communiceren te geven.ASK is revolutionair omdat het product de mogelijkheid biedt zichzelf aan te passen binnen een dynamische omgeving. ASK kan bijvoorbeeld het belgedrag van een klant naar een klantenservice registreren en hem of haar zo een hogere rang in de wachtrij geven; ook kan ASK deze klant direct doorverbinden met de juiste medewerker gebaseerd op eerdere ervaringen.
Hoe werkt het?ASK verbindt mensen met elkaar op grond van hun profiel en beschikbaarheid. Ervaringen van eerdere verbindingen worden gebruikt voor toekomstige situaties; het systeem schat de vraag in en neemt het initiatief om er zeker van te zijn dat voldoende mensen beschikbaar zijn. Daarnaast laat ASK gebruikers onderling weten wie beschikbaar is voordat er ook maar een communicatie sessie plaatsvindt.
Wat zijn de voordelen?ASK biedt een groot voordeel voor praktisch alle bedrijfssectoren waar grootschalige communicatie plaatsvindt. ASK stelt deze bedrijven in staat om flexibel en kostenbesparend te opereren. Voor praktische voorbeelden, verwijzen wij u graag door naar onze oplossingen. |
|
||||||||
|
|
|||||||||
Productoverzicht
|
|||||||||
