De ASK architectuur is gebaseerd op twee servers, een applicatie- en een communicatie server. De communicatie server maakt gebruik van het IAX protocol om VoiP verbindingen tot stand te brengen Het ontwerp staat de gebruikers toe om gebruikers accounts aan te maken met verschillende permissies en functionaliteiten. MySQL databases worden gebruikt binnen ASK, vanwege de grote schaalbaarheid. De CHAP (Common Hybrid Agent Platform) technologie wordt gebruikt om een hybride netwerk tussen mensen en computers te realiseren. Deze technologie is ontwikkeld door onze moederorganisatie Almende, en maakt het mogelijk om intelligente informatie systemen te ontwikkelen.
ASK maakt gebruik van automatische classificatie en matching alogoritmes, welke ontwikkeld zijn voor verscheidene onderzoeksprojecten. Meer informatie over de technische en operationele componenten kunnen gevonden worden in de downloads sectie.
De interface tussen de gebruiker en het ASK system is volledig web based. Een gebruikersvriendelijke interface staat toe dat de gebruiker gemakkelijk de verschillende parameters aan kan passen, zonder dat men verdwaalt in de overbodige opties.
Elke toepassing van het ASK systeem is uniek. Wij bieden verschillende opties aan voor integratie van het ASK systeem in de web omgeving van uw bedrijf. Normaal gesproken wordt uw ASK installatie gehost in het door ons beheerde server park, maar wij bieden ook de mogelijkheid om een installatie binnen uw bedrijf uit te voeren.
