In de uitzendbranche neemt ASK alledaagse communicatiehandelingen van intercedenten voor haar rekening. Gebruikers van ASK beschikken over diverse instrumenten (voice response, e-mail en SMS) die helpen om vacatures sneller te vervullen, klanten en uitzendkrachten adequaat te informeren en nieuwe opdrachten te werven. Zo houden zij tijd over voor nieuwe intakes, advisering en het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
Flexorganisaties zoals Adecco, Manpower, Randstad en USG People dragen 0,2% van hun loonsom af aan een Sociaal Fonds, van waaruit diverse initiatieven op het gebied van kennisdeling, opleiding en ontwikkeling worden gefinancierd. Dit Sociaal Fonds wordt aangesproken door STOOF voor het adviseren en stimuleren van de opleiding en ontwikkeling van flexkrachten en vaste medewerkers binnen de flexbranche.
Werving en selectie van flexibele arbeid
Voor haar nieuwste project heeft STOOF het doel voor ogen om in één jaar tijd 340 Werkende Jongeren Zonder Startkwalificatie (WJZS-ers*) een diploma te laten behalen. Dat kan in de vorm van een duaal traject of via een EVC-traject (Erkenning van Verworven Competenties). Vijf reguliere uitzendorganisaties en vier branchespecifieke uitzendorganisaties zullen hiertoe een database van in totaal 9.000 potentiële kandidaten aanleveren. Al deze contacten worden door ASK individueel benaderd via voice response, e-mail en SMS. Op basis van hun feedback kwalificeren zij zich al dan niet voor 1 van de 340 opleidingsplaatsen. STOOF hoeft nu enkel nog persoonlijk contact op te nemen met de 340 jongeren die overblijven. Met deze geïnteresseerden bespreken ze dan de mogelijkheden tot het behalen van een diploma, zodat zij hun eigen carrièreperspectieven kunnen vergroten.
* Personen zonder startkwalificatie hebben uitsluitend basisonderwijs gevolgd, beschikken over een vmbo- of mbo-1 diploma of hebben geen enkel diploma op zak. In 2007 verliet zo'n 12% van de jongeren tussen 18 en 25 jaar het onderwijs zonder een dergelijke startkwalificatie. Daarmee is Nederland de nummer 5 van de EU-15 op het gebied van onderwijsdeelname (CBS, 2009).
Lees ook hoe ASK in de praktijk ingezet wordt door Start People.
Toepassingen:
- Vacatures aanbieden per telefoon, SMS of e-mail;
- De database met uitzendkrachten actualiseren;
- Voorselectie van kandidaten;
- Bevestigingen, herinneringen of gelukwensen versturen;
- Tijdregistratie.
