Voortdurend in beweging
Er is veel werk verzet in de afgelopen maanden. De diverse activiteiten op het gebied van partnering springen daarbij het meest in het oog. Zo hebben we intensief contact met diverse nieuwe partners op het gebied van personeelsplanning en crisiscommunicatie. Ook leest u over de bewegingen op het vlak van internationale samenwerking. Verder heeft ook de externe communicatie niet stil gestaan. Zo stond ASK recentelijk in het Algemeen Dagblad.
In de toekomst zien we natuurlijk graag nog meer van dit soort positieve ontwikkelingen. Om onszelf in onze groei niet te beperken zijn we op 1 september j.l. verhuisd naar een kantoorvilla op de Kralingseweg 229. We zijn op onze nieuwe locatie bovendien een stuk beter bereikbaar voor onze relaties.
Sidney Geneste,
CEO - ASK Community Systems
| | |
|
ONTWIKKELINGEN |
 |
|
KNRM kiest voor ASK
De KNRM (Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij) kiest voor de Emergency Response toepassing van ASK. Roemer Boogaard, directeur van het KNRM licht toe:
“Zo’n vijf keer per dag zijn onze mensen ergens nodig langs de Nederlandse kust.
Dat betekent dat niet alle 1000 vrijwilligers altijd standby hoeven te zijn. ASK houdt
contact met alle vrijwilligers en zorgt ervoor dat altijd precies genoeg mensen weten dat zíj moeten uitrukken als dat nodig is. Wanneer iemand, wegens werk, ziekte of wat dan ook, even niet beschikbaar is, meldt hij of zij zich af, waarna het systeem zelf andere vrijwilligers benadert. Zo is de bezetting altijd optimaal en voorkom je dat vrijwilligers onnodig op scherp staan”. |
 |
|
|
|
Intensieve partnersamenwerking
Samen met partner Regas wordt momenteel gewerkt aan de integratie van ASK in haar cliëntvolgsysteem. Voor de marktleider op dit gebied binnen zorg en welzijn gaat ASK diverse functies vervullen zoals het sturen van notificaties bij afspraken, mutaties of openstaande activiteiten en het faciliteren van interactie tussen een medewerker en zijn cliënten of collega's.
Op dinsdag 7 oktober organiseert REGAS wederom een symposium. Ditmaal luidt het thema "Zelfzorg is mensenwerk" en is Midas Dekkers één van de sprekers. De doelgroep bestaat uit organisaties die actief zijn binnen Zorg en Welzijn. Klik op de banner voor meer informatie of om u kostenloos aan te melden.
Verder hebben we Castello Serve als nieuwe partner mogen verwelkomen. Castello Serve assisteert bedrijven en instellingen bij ICT vraagstukken. Als ASK reseller richt zij zich momenteel voornamelijk op het bevorderen van efficiënte communicatie binnen de onderwijssector.
Tenslotte vinden ten behoeve van aanbestedingstrajecten van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en de NS verregaande gesprekken plaats met diverse grote spelers. De infrastructuur van ASK maakt een integratie met bijvoorbeeld planningspakketten gericht op de uitzendbranche, beveiliging of publieke sector eenvoudig.
| | |
|
|
|
Buitenlandse vestigingen op stoom
Nu de Olympische Spelen zijn afgelopen, bereidt China zich voor op de WorldExpo 2010. Voor dit evenement komen naar verwachting 70 miljoen bezoekers naar Hongkong. ASK is in de race voor de flexibele inschakeling van vrijwilligers. Daarnaast gaat ASK China mogelijk op korte termijn een samenwerkingsverband aan met een Chinese leverancier van IP Communicatie oplossingen.
Ook in de Verenigde Staten zijn diverse ontwikkelingen te melden. Het bekende recreatiegebied TAOS in de staat New Mexico maakt sinds kort gebruik van ASK Emergency Response. ASK faciliteert de hulpverleners in het gebied bij het effectief coördineren van crisissituaties. Een andere mijlpaal is bereikt door het partnerschap met NM Technet. Deze non-profit instelling ondersteunt organisaties in de staat New Mexico door het gebruik van moderne technologieën te stimuleren. JustASK is tegenwoordig één van die technologieën.
In Duitsland tenslotte is de aandacht vooral gevestigd op de flexibele inzet en monitoring van medewerkers en diensten in de logistieke sector. Zo ook bij de Direct Mail Company (DMC), een dochteronderneming van de Zwitserse Post. Hier wordt ASK sinds kort ingezet voor het monitoren van de uitlevering van de .CH krant door vervoerders en bezorgers. Het gratis dagblad met een oplage van 450.000 exemplaren wordt 5 maal per week huis aan huis bezorgd.
Een soortgelijk project loopt momenteel bij Media Service GmbH, verantwoordelijk voor de levering van het Frankfurter Allgemeine Zeitung. Behalve nieuwe klanten heeft ASK Duitsland ook een nieuwe partner. F-LOG Media Logistik biedt ASK aan voor toepassing binnen bezorgdiensten.
|
| |
|
TECHNIEK |
 |
|
JustASK beschikbaar voor MKB
Het succes van de ASK Desktop heeft een vlucht genomen. Waar we in de vorige nieuwsbrief al aankondigden dat deze voor al onze klanten ter beschikking gesteld werd, presenteren we nu een zelfde product met een andere naam; JustASK. JustASK is bedoeld voor partners die zich richten op middelgrote organisatie, denk bijvoorbeeld aan artsenpraktijken, onderwijsinstellingen, contact centers of verenigingen.
In de tussentijd is ook ASK 2.8 uitgebracht. De voornaamste veranderingen zijn een verbeterde taalondersteuning, de introductie van een flexible agent en feedbackmanager, de toevoeging van matching gebaseerd op gps coördinaten en de introductie van een group manager voor de ASK Desktop / JustASK. Voor verdere productinformatie kunt u terecht bij uw accountverantwoordelijke of bellen met ons algemene telefoonnummer.
|
| |
| |
|
UITGELICHT |
 |
|
Flexibele Zelfroostering
met ASK
Dit maal aandacht voor Flexibele Zelfroostering. Dit thema staat de laatste tijd ruimschoots in de belangstelling, zowel vanuit het bedrijfsleven als in de media.
Binnen de Flexible Resource Allocation
toepassing van ASK bieden we enkele unieke mogelijkheden om de inzet van medewerkers op een flexibele wijze te organiseren:
- Er kan eenvoudig worden geanticipeerd op de vereiste arbeidsflexibiliteit;
- Bij ziekte of verzuim zoekt ASK direct een vervanger;
- Medewerkers zorgen zelf voor een goede balans tussen werk en privé door hun voorkeuren op te geven;
- ASK neemt veel werk van planners uit handen.
Sinds juni vorig jaar maakt TNT Post gebruik van ASK in alle postsorteercentra van Nederland. Postsorteerders geven zelf hun voorkeuren op, op basis waarvan ASK zorgt voor de meest optimale inzet van mensen. Voor meer informatie over Flexibele Zelfroostering of een demo kunt u contact opnemen met Patrick Nesse.
Lees ook het recente AD artikel over zelfroosteren, waarin ASK en de TNT case worden genoemd.
|
| | |
![]() |
![]() |
![]() |

|